Politique de paiement

Nous simplifions et sécurisons vos paiements.

Moyens de paiement acceptés

Visa et MasterCard : traitées via une passerelle de paiement sécurisée. Les détails de votre carte sont chiffrés et envoyés directement au processeur ; ils ne transitent jamais par nos serveurs.

PayPal : payez sans saisir vos coordonnées bancaires sur notre site. Vous êtes redirigé(e) vers PayPal, puis renvoyé(e) sur notre site pour confirmer votre commande.

Quand êtes-vous débité(e)

Votre carte ou votre compte PayPal est débité(e) au moment de la commande. Si un article est en rupture de stock après le paiement, nous annulons cette partie et vous remboursons sous 1 à 2 jours ouvrables.

Délais de remboursement

Les remboursements sont effectués sous 1 à 2 jours ouvrables après réception de votre retour. Le montant est reversé sur votre moyen de paiement initial. Il peut falloir jusqu'à 8 jours ouvrables supplémentaires pour que votre banque fasse apparaître le remboursement sur votre relevé.

Devise

Toutes les transactions sont effectuées en euros (€). Si votre compte bancaire est libellé dans une autre devise, votre banque appliquera son propre taux de change et pourra facturer des frais de conversion. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais.

Sécurité

Les pages de paiement utilisent le chiffrement SSL. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets. PayPal gère sa propre authentification ; nous ne voyons jamais votre mot de passe PayPal ni vos informations financières complètes.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne conservons aucune information de paiement au-delà de ce qui est nécessaire au traitement de votre commande. Nous ne facturons aucuns frais cachés. Le prix affiché lors du paiement, frais de port offerts inclus, correspond au montant total que vous réglez.

Pour toute question relative aux paiements : info@bashve.com ou +33 2 23 25 25 25, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 CET.